De moderne werkplek draait op sterke beveiliging en slim remote beheer.
Wij zorgen voor soepele applicatie‑uitrol en snelle ondersteuning via een moderne helpdesk.
Voeg de expertise van TMDi toe aan uw organisatie met remote beheer of de vakantiebeheerder. Voor als uw eigen mensen op vakantie gaan.
Laat uw Cloud beheren vanuit ons geïntegreerde platform. Wij bieden u niet alleen geautomatiseerd gebruikers- en serverbeheer. Maar ook een volwaardige en geïntegreerde beveiliging laag.
Bij de huiidge tijd horen goede inzichten. Met onze dashboarding tools en rapportage tooling kunnen wij elke uitdaging aan. Krijg de informatie op het juiste moment en in het juiste formaat, zonder hoofdpijn.
Met ConnectWise RMM bewaakt TMDi de IT‑omgeving continu en proactief. Door slimme monitoring, automatische updates en snelle remote ondersteuning zorgen wij voor stabiele, veilige en goed presterende werkplekken en servers
Met de ConnectWise Servicedesk biedt TMDi betrouwbare en transparante IT‑ondersteuning, waarbij elke melding centraal wordt opgevolgd en professioneel afgehandeld.
Met Recast Software en Liquit zorgt TMDi voor slimme applicatie‑uitrol en centraal beheer.
Gebruikers krijgen altijd de juiste applicaties, terwijl IT volledige grip houdt op veiligheid, updates en compliance.
Een stabiele en veilige IT‑omgeving vraagt om continu inzicht en proactief handelen. Met ConnectWise RMM (Remote Monitoring & Management)bewaakt TMDi de gezondheid, veiligheid en prestaties van werkplekken en servers – zonder dat gebruikers daar iets van merken.
ConnectWise RMM monitort apparaten, besturingssystemen en essentiële componenten continu. Afwijkingen, risico’s of beginnende verstoringen worden direct gesignaleerd, vaak nog vóórdat gebruikers een probleem ervaren. Hierdoor kan onze beheerorganisatie snel ingrijpen en verstoringen voorkomen.
Door slimme monitoring en automatische controles wordt IT‑beheer voorspelbaar en beheersbaar. Terugkerende taken, gezondheidschecks en onderhoud worden geautomatiseerd uitgevoerd. Zo verschuift IT‑beheer van reactief oplossen naar preventief verbeteren.
ConnectWise RMM zorgt voor het automatisch en gecontroleerd uitrollen van updates voor besturingssystemen én veelgebruikte applicaties. Patches worden centraal beheerd en geïnstalleerd volgens vaste beleidsregels. Dit verkleint beveiligingsrisico’s en zorgt voor een stabiele, actuele werkomgeving.
Bij incidenten kan onze servicedesk via veilige remote toegang direct meekijken of ingrijpen, zonder fysieke aanwezigheid of verstoring van de gebruiker. Dit verkort oplostijden aanzienlijk en verhoogt de continuïteit van het werk.
Alle beheer‑ en monitoringinformatie wordt centraal vastgelegd. Hierdoor heeft TMDi continu inzicht in trends, prestaties en terugkerende aandachtspunten. Deze data gebruiken wij om klanten actief te adviseren over verbeteringen in stabiliteit, veiligheid en gebruikerservaring.
Met ConnectWise RMM legt TMDi de technische basis voor een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige moderne werkplek.
Een moderne IT‑omgeving vraagt om snelle, duidelijke en professioneel ingerichte ondersteuning. Daarom maakt TMDi gebruik van ConnectWise PSA als fundament voor onze servicedesk. Dit platform stelt ons in staat om meldingen efficiënt af te handelen, afspraken na te komen en volledige grip te houden op kwaliteit en voortgang. Wij kunnen u niet alleen onze support aanbieden, maar ook een compleet ingerichte servicedesk voor uw organisatie!
Met ConnectWise PSA worden alle supportvragen centraal geregistreerd en opgevolgd. Of een melding nu binnenkomt via e‑mail, telefoon of het klantenportaal: elke aanvraag wordt vastgelegd in één overzichtelijk ticketsysteem. Hierdoor gaat geen verzoek verloren en weten zowel onze servicedesk als onze klanten altijd waar zij aan toe zijn.
Het servicedesksysteem ondersteunt duidelijke workflows en prioriteiten. Meldingen worden automatisch geclassificeerd, toegewezen aan de juiste specialisten en bewaakt op afgesproken reactietijden (SLA’s). Zo blijven afspraken inzichtelijk en kunnen wij structureel sturen op bereikbaarheid, snelheid en kwaliteit van ondersteuning.
Via het klantenportaal kunnen gebruikers eenvoudig meldingen indienen, de status volgen en aanvullende informatie toevoegen. Dit zorgt voor korte communicatielijnen, minder misverstanden en een prettige supportervaring. Alle communicatie wordt vastgelegd bij het ticket, zodat er altijd één volledig en actueel overzicht is.
ConnectWise PSA biedt realtime dashboards en rapportages waarmee wij inzicht krijgen in doorlooptijden, trends en terugkerende meldingen. Dit stelt ons in staat om niet alleen incidenten op te lossen, maar ook structurele verbeteringen door te voeren in beheer, beveiliging en dienstverlening. [connectwise.com], [connectwise.com]
Het servicedesksysteem integreert met andere beheer‑ en monitoringoplossingen. Hierdoor kunnen meldingen automatisch worden aangemaakt op basis van monitoring en kan onze servicedesk sneller en proactiever handelen. Dit verkleint de impact van verstoringen en verhoogt de continuïteit van de werkplekken. [connectwise.com]
Met ConnectWise PSA als servicedeskplatform garandeert TMDi een professioneel, betrouwbaar en toekomstbestendig supportproces dat perfect aansluit op de moderne werkplek.
Een moderne werkplek vraagt om meer dan losse installaties per laptop. Met Liquit Application Workspace, onderdeel van Recast Software, richten wij applicatie‑uitrol zo in dat deze gebruikersgericht, veilig en volledig beheerd is.
Met Liquit worden applicaties niet langer aan devices gekoppeld, maar aan identiteit en context. Medewerkers krijgen automatisch toegang tot de juiste applicaties op basis van hun rol, functie of afdeling – ongeacht of zij werken op een laptop, Cloud PC of virtuele desktop.
Dit zorgt voor een consistente werkervaring, op kantoor én op afstand.
Alle goedgekeurde applicaties worden aangeboden via één overzichtelijke catalogus. Gebruikers starten hun applicaties met één klik, terwijl IT volledige controle houdt over:
Dankzij self‑servicenemen supportvragen af en kunnen medewerkers sneller aan het werk.
Nieuwe applicatieversies worden gecontroleerd uitgerold via update‑ringen, zoals test, pilot en productie. Zo blijft de werkomgeving stabiel en veilig, terwijl IT eenvoudig kan terugschakelen wanneer dat nodig is.
Alle acties worden vastgelegd in een audit trail, wat bijdraagt aan compliance en transparantie.
Liquit en Recast Software sluiten naadloos aan op bestaande Microsoft‑omgevingen, zoals Intune, Configuration Manager en Azure Virtual Desktop. Hierdoor blijft de bestaande infrastructuur behouden en wordt applicatiebeheer juist eenvoudiger en consistenter.
Met Recast Software houden wij continu zicht op de status van applicaties, updates en compliance. Applicaties blijven automatisch actueel en veilig, zonder dat gebruikers daar last van hebben.
Het resultaat
Zo vormt applicatie‑uitrol met Liquit en Recast Software een stabiele, veilige basis voor de moderne werkplek. TMDi is niet alleen partner. Wij geloven dat adequate software uitrol verder gaat dan een standaard tool koppelen. Met de integratiemogelijkheden bouwen wij connecties tussen applicatie uitrol en identity management die u verder helpen!
Heeft u behoefte aan meer informatie over onze dienstverlening in samenwerking met Barracuda? Wij komen graag met u in contact.
© 2026 TMD Informatisering. All rights reserved. - onze Cookieverklaring & Privacyverklaring
